Comunicación y Marketing

WSJ: Cause-Tied Marketing Requires Care

Desde Bill Gates a Lady Gaga, pasando por Carlos Slim, Warren Buffet o Michael Bloomberg, estos son sólo unos pocos ejemplo de personajes públicos que han utilizado su notoriedad y, sobre todo, su gran patrimonio, para contribuir a nobles causas y hacer el bien al prójimo. Pero la filantropía, las ganas de ayudar a nuestros congéneres, pueden ser un arma de doble filo si no se utiliza con cuidado. Que se lo digan a Bing, el buscador de Microsoft, que publicó un mensaje en twitter y se comprometió a hacer una donación de 1$ para los damnificados de la catástrofe de Japón cada vez que alguien lo reenviara. Los usuarios no tardaron en acusar a la compañía de querer sacar beneficio de la tragedia. Desde hace ya algunos años, las empresas están preparadas para aumentar las causas a las que contribuyen y saltar rápidamente a la primera crisis que surja. Y es que es más probable que los consumidores apoyen a compañías que intentan cambiar el mundo. Eso sí, como apunta este artículo de WSJ, cada vez son más suspicaces sobre cuáles son sus motivos.

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