El poder de un cliente enfadado en la red
«Hace años, cierta compañía de telefonía fija me remitió una factura por valor de 180€ sin un detalle pormenorizado de las llamadas telefónicas. Superada la primera taquicardia, decidí serenarme y solicitar, con mis mejores maneras, una información necesaria para poner entender aquella factura. Tras haber realizado diversas llamadas y haberme […]