TICs y Redes Sociales

¿Cliente insatisfecho y sin solución a la vista? ¡publica tu queja en las redes sociales!

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Una encuesta reciente demostró que hacer reclamos a las empresas en redes sociales aumenta significativamente su responsabilidad y compromiso por solucionar los problemas causados. EMarketer publicó un artículo respecto al estudio hecho por el servicio de monitoreo Sprout Social, que reveló que muchos usuarios de internet en Estados Unidos están […]

Comunicación y Marketing

El Ecommerce crece en España

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Poco a poco el comercio electrónico ha ido creciendo. En España, los internautas se gastaron el año pasado en las compras online 20.745 millones de Euros. Esto representa un aumento del 27,5 % respecto al 2014. Así lo demuestran los últimos datos que recoge el Estudio sobre Comercio Electrónico B2C […]